- Норд - Авто
- Автомобили новые
- Автомобили с пробегом
- Вопросы и ответы
- Автострахование
- Сервисные центры
- Ремонт дизельных двигателей и топливной аппаратуры автомобилей
- Центр кузовного ремонта
- Запасные части
- Управление персоналом
- Анкета посетителя
Нужна ли центру кузовного ремонта НОРД-АВТО услуга – виниловая оклейка автомобиля?
15 апреля 2012 г. (воскресенье) в 19:15, состоится финальная хоккейная игра за 1 место между командами:
«НОРД-АВТО» и «ОРИГИТЕЯ».
Коллектив компании НОРД-АВТО от всей души поздравляет милых дам с праздником 8 марта!
19.04.2012 Тема: Стоимость бронирования плёнкой
Хочу покрыть защитной плёнкой противотуманные фары и передний бампер автомобиля Kia Rio 2012.
Сколько будет стоить эта работа? Прошу указать стоимость раздельно для фар и бампера.
27.03.2012 Тема: кузовной ремонт
Здравствуйте.Большое спасибо за ремонт левой передней двери,всё сделано просто супер.Желаем успехов!
29.11.2011 Тема: шумоизоляция
Добрый день! недавно приобрел в вашем салоне sandero stepway — беспокоит шум в салоне, очень слышен двигатель и шум резины. Какие варианты шумоизоляции вы можете предложить? примерная стоимость (и продолжительность) работ?
Re: шумоизоляция
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение в компанию «Норд — Авто»! Мы можем предложить оптимальное решение Вашего беспокойства: напыляемая шумоизоляция, информацию о которой можно найти на нашем сайте в разделе «Центр кузовного ремонта», 5. Шумоизоляция, или перейти по ссылке Шумоизоляция. Стоимость данной услуги на Ваш автомобиль составляет на 12 декабря 2011 года 11 250 руб., куда включена обработка колесных арок и днища кузова автомобиля, продолжительность работ: 1 — 2 дня. Вы можете обратиться к нам ежедневно с 8.00 до 20.00 по адресу г.Тверь Московское шоссе д.11 или записаться по телефону (4822) 777 — 900. (При покупке автомобиля в нашем центре, Вам будет предоставлена скидка, подробности можете уточнить по телефону 777 — 900)
С уважением, Олег Киселев,
26.10.2011 Тема: Стоимость
Какова стоимость норма-часа работ кузовного ремонта?
Re: Стоимость
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение в компанию «Норд — Авто»! Стоимость нормо — часа кузовных работ на 13 декабря 2011 года составляет 1250 рублей. По всем интересующим Вас вопросам мы рады ответить по телефону (4822) 777 — 900 или непосредственно по адресу: Тверь, Московское шоссе д.11
С уважением, Олег Киселев
29.08.2011 Тема: Устранение царапины и небольшой вмятины
Здравствуйте, сколько будет стоить устранение царапины и небольшой вмятины на задней двери Логана.
Re: Устранение царапины и небольшой вмятины
Добрый день, благодарим Вас за обращение на сайт компании Норд – Авто! Стоимость данной услуги по устранению на Вашем автомобиле царапины и вмятины будет составлять от 8 000 (восьми тысяч) руб. Окончательная стоимость ремонта зависит от размера вмятины (степени повреждения элемента), для этого рекомендуем Вам обратиться в кузовной цех дилерского центра НОРД — АВТО непосредственно с автомобилем для визуальной информации о повреждении. Получить дополнительную консультацию и записаться на проведение работ можно по тел. 777-900.
С уважением, Олег Киселев
25.08.2011 Тема: соблюдение сроков
Почему сотрудники ООО Автограф (кузовного цеха) постоянно стремятся отходить о договоренностей по срокам и назначенному времени? ??
Неужели время и планы клиентов для Вас ничего не значат? ?
С какой целью через полтора часа после согласования времени приема автомобиля из ремонта сотрудники кузовного цеха перезванивают и настоятельно требуют изменить время? ?? -Разве это допустимо в общении с клиентами? ?
23.08.2011 года я задал вопрос по поводу устранения недочетов, допущенных при ремонте. Сегодня 25.08.2011 вопрос уже совсем скоро потеряет актуальность.. Ответа нет. . Похоже Вы совсем мало уделяете внимание Вашим клиентам. . Так ли это? ?
Re: соблюдение сроков
Добрый день, Ваш автомобиль готов согласно Вашим пожеланиям.
С уважением, Олег Киселев
23.08.2011 Тема: Устранение недочетов, допущенных при ремонте
Олег, сегодня (23.08.2011) после недельного пребывания моего автомобиля (рено меган 2 номер 789) в кузовном цехе обнаружил ряд серьезных недочетов в качестве работ, а так же замечаний по состоянию автомобиля после ремонта.
Все замечания были зафиксированы сегодня при осмотре. Автомобиль оставлен в кузовном цехе для устранения недочетов.
По семейным обстоятельствам мне НЕОБХОДИМО пользоваться автомобилем с 26.08.2011 по 29.08.2011.
Будут ли все недочеты исправлены до 26.08.2011? ?
Какие варианты вы можете предложить в случае если мой автомобиль не будет готов до 26.08.2011? ?
Re: Устранение недочетов, допущенных при ремонте
Добрый день, благодарим Вас за обращение на наш сайт! Часть «недочетов», выявленных при приеме автомобиля из кузовного ремонта, были ранее указаны в сертификате контроля – осмотра механического цеха при проведении очередного ТО. Естественным образом, мы не могли за срок, который Вы просили сделать очередной кузовной ремонт, по причине «заказа» нужных Вам запасных частей устранить замечания, указанные в сертификате контроля. Что касается остальных «выявленных Вами недочетов» — мы понимаем «экстремизм» клиента, обратившегося к дилеру, и проявляем свою «лояльность» в их устранении.
С уважением, Олег Киселев
21.04.2011 Тема: вмятина
Сколько будет примерно стоить выпрямить вмятину диаметром ~10-15см без покраски, с учетом того что вмятина на задней боковой части кузова 3-х дверного автомобиля?
Re: вмятина
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение на наш сайт! К сожалению, в данный момент услуга ремонта без окраски не доступна, мы можем Вам предложить качественно окрасить поврежденный элемент: стоимость работ составит 6 300 руб. и материалы 2 300 руб. Вы можете записаться на ремонт и уточнить любые, интересующие Вас вопросы по телефону 777 – 900.
С уважением, Олег Киселев,
12.01.2011 Тема: Царапина
Здравствуйте. Зацепил задней дверью Логана ворота, на двери образовалась небольшая царапина. Что порекомендуете для ее устранения, чтобы не началась коррозия?
Re: Царапина
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение на сайт компании Норд — Авто! В Вашем случае рекомендуем произвести ремонт (при необходимости) и окраску задней двери Вашего автомобиля. Более подробную информацию Вы можете получить у нас в центре Renault при визуальном осмотре автомобиля в любое удобное для Вас время с 8.00 до 20.00, или по телефону 777 — 900.
С уважением, Олег Киселев,
23.08.2010 Тема: Качество кузовного ремонта
Как вы можете говорить о качестве предоставляемых услуг? Если у вас такая текучка кадров.
Re: Качество кузовного ремонта
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение на наш сайт Норд – Авто. Как и во всех организациях определенный процент текучести кадров не исключен, так же как и продвижение по служебной лестнице. В данный момент в число этого процента текучести входят люди, которые являются недобросовестными и не желающие повышать свой профессионализм и качество выполняемых работ. Так как компания Норд – Авто, прежде всего, дорожит качеством обслуживания, производится отбор специалистов с последующим их обучением стандартам, предъявляемых заводом производителем.
23.08.2010.
С уважением, Олег Киселев
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение на сайт компании Норд — Авто.
Стоимость работ (на Ваш автомобиль) по нанесению антигравийной пленки будет составлять:
1. Противотуманные фары: 1000 руб.
2. Бампер передний: 5500 руб.
Данные цены на услуги действительны на 19.04.12 год. Обращайтесь к нам в удобное для Вас время с 8.00 до 20.00 по адресу г.Тверь Московское шоссе д.11 или записаться по телефону (4822) 777 — 900 (кузовной цех).
С уважением, руководитель центра кузовного ремонта Киселев О.Н.